Manual GLPI Crear tickets para usuarios.

En este video se explica cómo se deben crear los tickets, casos o solicitudes de soporte técnico en la plataforma GLPI de Dyservet.com:

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El Ingeniero

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Un comentario en “Manual GLPI Crear tickets para usuarios.”

  1. Quiero saber si dentro de las notificaciones que creamos en GLPI, podemos dejar dos url, quiero decir , que al momento que llegue la notificación de solucion del caso este el enlace para aprobar y rechazar el caso y la url encuesta de satisfacción.

    Quedo atenta si puedes ayudarme con quien puedo apoyarme.

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